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家電量販店のコジマについて,3分間基礎知識であなたの頭脳をパワーアップ!
家電量販店の 『 コジマ 』 は,東証第一部上場の家電製品の大手量販店チェーンストアで,本社は栃木県宇都宮市星が丘にあり,1955年 4月に小島勝平が宇都宮市に小島電気商会を創業,1963年 8月に法人化して株式会社 小島電機を設立た。1972年 11月からは多店舗化を図って第 2号店の旧西大寛店を開店した。
1983年 10月には,株式会社 コジマエージェンシーへと社名を変更し,翌年 3月には初の県外進出の下館店を現筑西市の茨城県下館市に開店。1987年 7月群馬県伊勢崎市に伊勢崎店を開店して 50店舗を達成。1990年代中頃から最大手であることを前面に出した宣伝を展開していたが,本社が群馬県前橋市にある家電大手量販店チェーンの 『 ヤマダ電機 』 の攻勢とメイン銀行 『 足利銀行 』 の倒産などが影響してヤマダ電機に売上トップの座を明渡した。
キャッチフレーズを 『 安値日本一への挑戦 』 から 『 安値世界一への挑戦 』 に変更し宣伝活動を開始し,『 YKK戦争 - 北関東の量販店ヤマダ電機,コジマ,ケーズデンキの頭文字 - 』 を仕掛け,小規模店の統廃合やスクラップアンドビルドによる再構築,大型店舗出店を行い,事業の効率化を進め,2008年 3月には,全都道府県に 233店舗を展開し,完全直営主義を貫き,M & Aを加速させている同業他社と一線を画している。
1980年代から 『 YKKの北関東 3社 - ヤマダ = 群馬県,コジマ = 栃木県,ケーズ = 茨城県 - 』 の値下げや店舗網拡張は熾烈を極め,日本電気大型店協会から 『 北関東の風雲児 or 波乱児 』 たちと言われ,勢いは全国各地に広がり,家電販売業界再編の引き金,日本電気大型店協会の解散の要因ともいえ,特に本社が隣県の群馬県にある 『 ヤマダ電機 』 への対抗心は強く,営業的にも火花を散らし,一時期は価格表示に関して裁判沙汰にもなり,コジマにその軍配が上がった。
1990年 4月に POSシステムを全店舗に導入し,8月に 100店舗を達成,同 10月本店所在地を,栃木県宇都宮市星が丘 2丁目 1番 8号の同社の旧宇都宮温泉センターの建物に移転し,12月には本社1階に現在の 『 コジマ薬品 』 の薬品販売店の 『 盛天堂 』 を開店して薬品販売事業に進出した。
1993年 1月に株式会社コジマに社名を変更,1996年 9月には東京証券取引所第二部上場,翌年ベスト電器を抜いて,家電量販店売上高日本一を達成。創業からの 『 安さ日本一への挑戦 』 を達成し,1997年家電製品売上高日本一をベスト電器から奪ったが,コジマのスクラップアンドビルドが後れ,ヤマダが急速に店舗のスクラップアンドビルドを進めたため,2002年その座をヤマダ電機に奪われている。
家電量販店のコジマが,キャッチフレーズを 『 安値日本一への挑戦 』 から 『 安値世界一への挑戦 』 に変更し宣伝活動をしたころだと思うが,ヤマダ電機の宇都宮市での2号店がコジマの本拠地の現NEW駒生店近くに開店し, 『 ポイントカード 』 の発行による販売戦略で 『 安値世界一への挑戦 』 のコジマとの戦いに挑んだ。
ヤマダ電機の 『 安値日本一への挑戦 』 で快進撃中のコジマの本拠地,宇都宮市への進出の 1号店はパソコン専門店としてで,その後 1号店は本格量販店として JR宇都宮駅から東側地区に移転増築し,西側地区に前述の 2号店を開店した。
『 安値世界一への挑戦 』 のコジマは, 『 ポイントカード 』 の威力に気づかなかったのか,甘く見ていたようだ。 『 ポイントカード 』 の魔力は, 『 親と子の金銭感覚 』 である。たとえば親が家電製品を購入したとき,購入した家電製品に応じたポイント数が記録された 『 ポイントカード 』 が発行されるか,ポイントが追加記録される。
その 『 ポイントカード 』 を子供が学校に持って行き,その宝物を友達に自慢する。このことにより休日の親子づれのヤマダ行きの連鎖が開始したようだ。
支払う側の親の値引き額の差よりもカードのポイントが増加し,お小遣い以外の臨時収入がある 『 ポイントカード 』 のヤマダに子供が親を誘うことに気づかなかったのだろうか。さらにポイントカードの魔力は,蓄えられたポイントの残高が顧客をヤマダ電機に縛り付ける。
ヤマダから遅れること 2年,コジマは 2003年 6月から個人向けポイントサービス付のカードを導入し,2006年 7月に法人向けカードの発行を開始した。
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